İptal ve İade Şartları

 1. İade Süresi

•Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

2. İade Koşulları

•Ürün kullanılmamış, yıkanmamış, üzerinde etiketi ve orijinal ambalajı ile birlikte olmalıdır.

•Ürün üzerinde leke, koku, deformasyon veya tadilat olmamalıdır.

•İade edilecek ürün, orijinal faturası ile birlikte gönderilmelidir.

3. İade Süreci

•İade talebinizi sipariş numaranız ile birlikte [iade talep formu/linki] üzerinden bize iletebilirsiniz.

•Ürün depomuza ulaştıktan sonra 3 iş günü içinde iade işleminiz onaylanır ve ödemeniz, ödemenin yapıldığı yöntemle en geç 5 iş günü içinde tarafınıza iade edilir.

4. Değişim

• Değişim işlemleri stok durumuna bağlı olarak yapılır.

• Stok bulunmayan durumlarda yeniden üretilecek ürün ile ilgili bilgilendirme yapılır. Bu süre de 6-8 gündür.

5. Ayıplı Ürünler

• Ürün teslim alındığında herhangi bir üretim hatası, defo veya yanlış ürün gönderimi varsa 30 gün içinde ücretsiz değişim veya iade hakkınız bulunmaktadır.

6. İade Kabul Edilmeyen Ürünler

• Kullanılmış, yıkanmış, etiketi kesilmiş ürünler.

• Tadilat yapılmış ürünler.

7. İade ve Değişim

• İade veya değişim taleplerinde kargo ücreti müşteriye aittir.

• Ürünlerin kullanılmamış, etiketi çıkarılmamış ve orijinal ambalajında gönderilmesi gerekmektedir.